martes, 3 de mayo de 2011

Los colores en la Identidad Corporativa

MERCADOTECIA DEL COLOR
 
Algunos de los efectos positivos que los colores pueden proporcionar son la maximización de la productividad puesto que algunos colores minimizan la fatiga y otros relajan los músculos. Existen también efectos negativos de los colores, como el fucsia que cuando son usados en exceso en algunas tiendas tienden a alejar a la gente, otros distorsionan la forma de las cosas, causan dolores de cabeza o agitan a las personas. Algunos colores resultan muy cómodos para la vista, no hay que olvidar que el ojo es un músculo y cuando éste ve o percibe el color realiza contracciones musculares como si estuviera levantando pesas, por ejemplo: cuando el cliente ve un color naranja la contracción es muy rápida, provoca una reacción muy agresiva y hace que el cliente se agite y se vaya por el dolor de cabeza que este color le produjo.

La percepción del color tiene relación directa con los niveles culturales, económicos, diferencias regionales, de edad, de sexo. En México culturalmente se aceptan más los colores brillantes que en Estados Unidos. Todas estas cuestiones, las diferentes percepciones se combinan para crear su relación con el color y la de cada uno de sus clientes.


Algunos de los colores clasificadores son:

ROJO:
El rojo es antes que nada y de forma destacada el color de las emociones, pasión, fuerza.
Los rojos vivos y fuertes suelen simbolizar: sangre, ira, fuego y sexo.
En tipografía clara y gruesa: peligro así como en todo tipo de avisos, haciéndolos inmediatamente reconocibles, dándoles un sentido de urgencia e importancia.
Las imágenes atrevidas: sangre, luces rojas, lápiz para labios rojo, sexy, podrían ser la aplicación natural del rojo.
Puede emplearse en imágenes sutiles, en pequeñas cantidades.
El borgoña es el color de los vinos buenos, ha llegado a simbolizar calidad y en combinación con el dorado es ideal para un producto de excelente calidad.
En el otro extremo, los rosas vivos, son femeninos y adecuados para expresar la moda juvenil e infantil.
En la publicidad estimula la venta, es sugestivo, reforma e innova concentración y atención.
Color excitante que parece salir al encuentro, adecuado para expresar la alegría entusiasta.

AZUL:
Sugiere serenidad y pureza. Por relacionarlo con el agua, denota frescura, limpieza, haciendo que el azul sea un color natural. Usado de limpieza o cuya imagen debe ser limpia.
Bebidas que los fabricantes quieren promocionar como refrescantes, especialmente agua mineral.
No hay que usar sobre seguro el azul, se puede utilizar otro más vivo para aligerar la formalidad, agregando los otros dos colores primarios, se pueden crear diseños también llamativos y actuales.
Los azules vivos junto con los amarillos tienen un aspecto deportivo.
Referente a la publicidad, el azul oscuro representa un buen recurso.
El azul claro representa la paz, intensifica la armonía del espíritu, despierta simpatía y actitudes generosas.

AMARILLO:
Es usado por los diseñadores para representar la luz, es cálido, alegre y lleno de energía.
La más pequeña cantidad de amarillo, colocada junto a un color oscuro, puede establecer un contraste llamativo.
De entrada es el color más variable y reconocible, por este motivo se ha adoptado como señal preventiva, en productos químicos y radiaciones en combinación con el negro.
Puede representar frescura, el amarillo limón ( que contiene algo de azul).
En el caso del amarillo huevo (amarillo más un poco de rojo) es un color cálido, pero también en este caso, al añadir un poco de rojo para a naranja.
Además de las alegres connotaciones de luz, naturaleza, sol, trigo y playas arenosas se asocia a la enfermedad.
En tipografía sobre fondo blanco, es difícil de leer.
Con su color complementario, el amarillo queda realzado y da un efecto llamativo.
Amarillos apagados combinados con un poco de negro, parecen antiguos y evocan sentido de nostalgia. En la publicidad es poco recomendable por la anterior definición.

NARANJA:
Es un color muy específico porque es cálido, vibrante, vivo y claro.
Las sugerencias más obvias del naranja son: lugares cálidos, exóticos y la fruta.
La fruta simboliza salud y vitalidad, a su vez, el color se ha apropiado de estas asociaciones. Contrastado con su complementario ha sido explotado por los diseñadores.
En la publicidad representa: color de fuego flameante, el más visible con el amarillo, se usa como señal y precaución. Es el más cálido de todos los colores. Tiene cierta fuerza hipnótica, penetra en nosotros con viveza.
Con poco rojo comunica cierta sensación de placidez, a medida que aumenta en él el rojo, la violencia se hace excesiva.
Combinación con rojos marrones, produce armonías ricas y de fuerza de impacto, pero que pronto pueden producir cansancio. Más aún que el rojo, se asocia con el fuego.

VERDE:
Limpieza fría y refrescante. El verde es color natural por excelencia. Reservado y esplendoroso. La amplia gama de verdes naturales tiene connotaciones de paz y tranquilidad.
Los verdes con un alto contenido de azul tienen un aire deportivo y activo.
Si tienden al amarillo tienen una calidad más natural, aunque los verdes pálidos, muy amarillos, no son naturales, los verdes amarillentos, al aplicarles negro se vuelven caquis o marrones.

Los verde oliva o con un tono marrón pueden aportar la sugerencia de militarismo.
Si se añade negro a los verdes azulados, el resultado son verdes ricos, de aspecto antiguo.
Los matices de verde oscuro dan al diseño una sensación de calidad establecida y tradición.
Utilizando su complementario, puede usarse favorablemente, ninguno tiene mayor impacto.
Los pigmentos del verde se dividen:
Azulosos, ofrecen mayor gama con mayores contrastes, por lo tanto son más versátiles; y amarillentos, son muy claros y hay poco contraste.
En la tipografía son buenos colores de fondo para usarlo en negro (siendo fuertes o vivos)
Verdes claros o medios son el color de la frescura, ideales para proporcionar fruta y hortaliza.
Por su efecto sedante, son empleados para productos de la salud o servicios sanitarios.
En combinación con el blanco, preferentemente utilizar verdes vivos, así el diseño tendrá vibración y vida.
Los verdes oscuros sugieren lujo y buena calidad, con el dorado es una combinación excelente.
En la publicidad el color por sí solo no estimula la venta, inspira simpatía, pero le falta fuerza Objetiva. Compuesto por un color cálido (amarillo) y frío (azul) en alguna de sus tonalidades comunica cierta euforia.

BLANCO:
Excelente color de fondo, según el contexto, el simple blanco puede resultar llamativo.
Un blanco azuloso parecerá más blanco que un blanco que tenga rojo o amarillo.
A veces es más conveniente utilizar el gris que el blanco como fondo; los colores pierden luz y tono sobre el blanco, puesto que el blanco "engorda" al revés que el negro y se apropia parte del terreno de sus vecinos.
No toma reflejos del color que ésta junto a él, sino de su complemento: del lado azul, parece anaranjado, del lado rojo, parece verdoso.

NEGRO: Se asocia con la serenidad, tristeza y misterio.
Es candidato principal cuando hay abundante texto, dibujos en pluma o fotografías.
Ofrece la posibilidad de imágenes y texto en negativo, las páginas en negro con pequeña tipografía son muy potentes, peor tomando en cuenta que los pasajes largos de texto en negro son difíciles de leer. Mejor utilizarlo para cotas frases o gruesos títulos.
Grandes áreas en negro darán satisfacción y estilo.
Actualmente se crean efectos interesantes al imprimir negro brillante sobre una superficie negro mate, la luz es absorbida por el negro brillante creando un agradable contrastante.
Si se agrega azul al negro se dará un toque frío, sin embargo, agregando rojo se cambia su tendencia al cálido.
En la publicidad no hay que abusar en balance, da elegancia, crea una sensación de absoluto y definitivo. Su opuesto es la luz. Color de separación cualquier color colocado sobre negro, aumenta su visibilidad.
Se aprovecha de la luminosidad de éste, poco conveniente.
Ejem.: las letras colocadas, muy delgadas, sobre negro y sobre un color luminoso, resultan ilegibles.

GRIS:
Es un conjunto conservador, es un color de buen gusto. Puede ser digno y discreto no es llamativo y puede ser usado para crear un diseño selecto.
En un gris azuloso dará el aspecto de un color más frío que un color gris rojizo (calidez).
Natural en actitud, diplomático, no llama la atención ni se define concretamente.
Iguala todas las cosas y deja a cada color sus características propias sin influir en ellas.
Es el típico color de fondo, cualquier color "va bien" sobre él.
El gris claro, casi blanco, suaviza el violento contraste de colores vivos sobre un blanco puro.
Da mayor reposo y serenidad a la composición.

VIOLETA:
Produce cierta sensación de incomodidad y melancolía. Por ser la combinación de azul y rojo, será más frío cuanto más azul contenga.
Su relación en la publicidad es mínimo su valor, ya que no es agradable.
En cierto modo, simboliza el lujo y la pompa (es color de iglesia, pero puede resultar desagradable e incluso inspirar miedo.

MARRON:
Color de cierta aburrida solidez y contrapesa los colores activos, permitiendo que la mirada descanse. Es adecuado para fondos.
Por último, siempre recuerde lo siguiente:

1. Si se quiere crear una campaña de Mercadotecnia que agrade a las personas en general, utilice los colores azules y verdes, son los favoritos de todo el mundo.

2. Para maximizar las ventas de productos que se consideren para damas, utilice morados y azules; para maximizar las ventas de productos que se consideren de hombres, utilice rojos y naranjas.

3. Nunca seleccione los colores al azar. Los profesionales que trabajan con los colores saben muy bien la relación que mantiene un color con el otro.


Es obtenido con la mezcla del naranja con gris y negro.
Se asocia con la pureza, limpieza e inocencia. La luz que se difunde, el no color. Vibrante y vital: atrae siempre la mirada. Color de la luz. Atrae la atención y es amable. Capta la atención natural.

Significado de los colores Web
Contenido:
  1. Introducción
  2. El significado de los colores
    1. Blanco
    2. Amarillo
    3. Naranja
    4. Rojo
    5. Púrpura
    6. Azul
    7. Verde
    8. Negro
  3. Tabla de propiedades de los colores
  4. Tabla de sensaciones
  1. Introducción:
    Círculo Estándar de Color El color es una parte del espectro lumínico, y, al fin, es energía vibratoria.
    Esta energía afecta de diferente forma al ser humano, dependiendo de su longitud de onda (del color en concreto) produciendo diferentes sensaciones de las que normalmente no somos conscientes.
    Pero la gente que trabaja en agencias de marketing y publicidad, los asesores de imagen de empresa, los diseñadores industriales y de moda, etc., son bien conscientes de ello, y utilizan los colores para asociarlos coherentemente al tipo de producto que quieren hacer llegar.
    La cosa, como no podría ser de otra forma, funciona. Desde hace años se han hecho todo tipo de pruebas para analizar las sensaciones que sugieren los colores y hay bastante bibliografía al respecto.
    ¿Y qué es un sitio web si no un escaparate personal, de empresa, de comunidad, etc.? Además de muchas otras funciones que cada sitio pueda tener, ante todo intenta comunicar y lo hace con palabras, con imágenes y, en primera instancia, con colores.
    Cuando un sitio web está diseñado por profesionales con sólidos conocimientos de diseño gráfico, normalmente las pautas seguidas con los colores no son aleatorias.
    Vamos a mostrar a continuación las propiedades de los colores básicos generalmente aceptadas. Puede haber discrepancias según autores, pero en lo fundamental, prácticamente todos están de acuerdo.

  2. El significado de los colores:

    Blanco:
    • El blanco se asocia a la luz, la bondad, la inocencia, la pureza y la virginidad. Se le considera el color de la perfección.
    • El blanco significa seguridad, pureza y limpieza. A diferencia del negro, el blanco por lo general tiene una connotación positiva. Puede representar un inicio afortunado.
    • En heráldica, el blanco representa fe y pureza.
    • En publicidad, al blanco se le asocia con la frescura y la limpieza porque es el color de nieve. En la promoción de productos de alta tecnología, el blanco puede utilizarse para comunicar simplicidad.
    • Es un color apropiado para organizaciones caritativas. Por asociación indirecta, a los ángeles se les suele representar como imágenes vestidas con ropas blancas.
    • El blanco se le asocia con hospitales, médicos y esterilidad. Puede usarse por tanto para sugerir para anunciar productos médicos o que estén directamente relacionados con la salud.
    • A menudo se asocia a con la pérdida de peso, productos bajos en calorías y los productos lácteos.
    Amarillo:
    • El amarillo simboliza la luz del sol. Representa la alegría, la felicidad, la inteligencia y la energía.
    • El amarillo sugiere el efecto de entrar en calor, provoca alegría, estimula la actividad mental y genera energía muscular. Con frecuencia se le asocia a la comida.
    • El amarillo puro y brillante es un reclamo de atención, por lo que es frecuente que los taxis sean de este color en algunas ciudades. En exceso, puede tener un efecto perturbador, inquietante. Es conocido que los bebés lloran más en habitaciones amarillas.
    • Cuando se sitúan varios colores en contraposición al negro, el amarillo es en el que primero se fija la atención. Por eso, la combinación amarillo y negro es usada para resaltar avisos o reclamos de atención.
    • En heráldica el amarillo representa honor y lealtad.
    • En los últimos tiempos al amarillo también se le asocia con la cobardía.
    • Es recomendable utilizar amarillo para provocar sensaciones agradables, alegres. Es muy adecuado para promocionar productos para los niños y para el ocio.
    • Por su eficacia para atraer la atención, es muy útil para destacar los aspectos más importantes de una página web.
    • Los hombres normalmente encuentran el amarillo como muy desenfadado, por lo que no es muy recomendable para promocionar productos caros, prestigiosos o específicos para hombres. Ningún hombre de negocios compraría un reloj caro con correa amarilla.
    • El amarillo es un color espontáneo, variable, por lo que no es adecuado para sugerir seguridad o estabilidad.
    • El amarillo claro tiende a diluirse en el blanco, por lo que suele ser conveniente utilizar algún borde o motivo oscuro para resaltarlo. Sin embargo, no es recomendable utilizar una sombra porque lo hacen poco atrayente, pierden la alegría y lo convierten en sórdido.
    • El amarillo pálido es lúgubre y representa precaución, deterioro, enfermedad y envidia o celos.
    • EL amarillo claro representa inteligencia, originalidad y alegría.
    Naranja:
    • El naranja combina la energía del rojo con la felicidad del amarillo. Se le asocia a la alegría, el sol brillante y el trópico.
    • Representa el entusiasmo, la felicidad, la atracción, la creatividad, la determinación, el éxito, el ánimo y el estímulo.
    • Es un color muy caliente, por lo que produce sensación de calor. Sin embargo, el naranja no es un color agresivo como el rojo.
    • La visión del color naranja produce la sensación de mayor aporte de oxígeno al cerebro, produciendo un efecto vigorizante y de estimulación de la actividad mental.
    • Es un color que encaja muy bien con la gente joven, por lo que es muy recomendable para comunicar con ellos.
    • Color cítrico, se asocia a la alimentación sana y al estímulo del apetito. Es muy adecuado para promocionar productos alimenticios y juguetes
    • Es el color de la caída de la hoja y de la cosecha.
    • En heráldica el naranja representa la fortaleza y la resistencia.
    • El color naranja tiene una visibilidad muy alta, por lo que es muy útil para captar atención y subrayar los aspectos más destacables de una página web.
    • El naranja combina la energía del rojo con la felicidad del amarillo. Se le asocia a la alegría, el sol brillante y el trópico.
    • El naranja oscuro puede sugerir engaño y desconfianza.
    • El naranja rojizo evoca deseo, pasión sexual , placer, dominio, deseo de acción y agresividad
    • El dorado produce sensación de prestigio. El dorado significa sabiduría, claridad de ideas, y riqueza. Con frecuencia el dorado representa alta calidad.
    Rojo:
    • El color rojo es el del fuego y el de la sangre, por lo que se le asocia al peligro, la guerra, la energía, la fortaleza, la determinación, así como a la pasión, al deseo y al amor.
    • Es un color muy intenso a nivel emocional. Mejora el metabolismo humano, aumenta el ritmo respiratorio y eleva la presión sanguínea.
    • Tiene una visibilidad muy alta, por lo que se suele utilizar en avisos importantes, prohibiciones y llamadas de precaución.
    • Trae el texto o las imágenes con este color a primer plano resaltándolas sobre el resto de colores. Es muy recomendable para encaminar a las personas a tomar decisiones rápidas durante su estancia en un sitio web.
    • En publicidad se utiliza el rojo para provocar sentimientos eróticos. Símbolos como labios o uñas rojos, zapatos, vestidos, etc., son arquetipos en la comunicación visual sugerente.
    • El rojo es el color para indicar peligro por antonomasia.
    • Como está muy relacionado con la energía, es muy adecuado para anunciar coches motos, bebidas energéticas, juegos, deportes y actividades de riesgo.
    • En heráldica el rojo simboliza valor y coraje. Es un color muy utilizado en las banderas de muchos países.
    • El rojo claro simboliza alegría, sensualidad, pasión, amor y sensibilidad.
    • El rosa evoca romance, amor y amistad. Representa cualidades femeninas y pasividad.
    • El rojo oscuro evoca energía, vigor, furia, fuerza de voluntad, cólera, ira, malicia, valor, capacidad de liderazgo. En otro sentido, también representa añoranza.
    • El marrón evoca estabilidad y representa cualidades masculinas.
    • El marrón rojizo se asocia a la caída de la hoja y a la cosecha.
    Púrpura:
    • El púrpura aporta la estabilidad del azul y la energía del rojo.
    • Se asocia a la realeza y simboliza poder, nobleza, lujo y ambición. Sugiere riqueza y extravagancia.
    • El color púrpura también está asociado con la sabiduría, la creatividad, la independencia, la dignidad.
    • Hay encuestas que indican que es el color preferido del 75% de los niños antes de la adolescencia. El púrpura representa la magia y el misterio.
    • Debido a que es un color muy poco frecuente en la naturaleza, hay quien opina que es un color artificial.
    • El púrpura brillante es un color ideal para diseños drigidos a la mujer. También es muy adecuado para promocionar artículos dirigidos a los niños.
    • El púrpura claro produce sentimientos nostálgicos y románticos.
    • El púrpura oscuro evoca melancolía y tristeza. Puede producir sensación de frustración.
    Azul:
    • El azul es el color del cielo y del mar, por lo que se suele asociar con la estabilidad y la profundidad.
    • Representa la lealtad, la confianza, la sabiduría, la inteligencia, la fe, la verdad y el cielo eterno.
    • Se le considera un color beneficioso tanto para el cuerpo como para la mente. Retarda el metabolismo y produce un efecto relajante. Es un color fuertemente ligado a la tranquilidad y la calma.
    • En heráldica el azul simboliza la sinceridad y la piedad.
    • Es muy adecuado para presentar productos relacionados con la limpieza (personal, hogar o industrial), y todo aquello relacionado directamente con:
      • El cielo (líneas aéreas, aeropuertos)
      • El aire (acondicionadores paracaidismo)
      • El mar (cruceros, vacaciones y deportes marítimos)
      • El agua (agua mineral, parques acuáticos, balnearios)
    • Es adecuado para promocionar productos de alta tecnología o de alta precisión.
    • Al contrario de los colores emocionalmente calientes como rojo, naranja y amarillo, el azul es un color frío ligado a la inteligencia y la conciencia.
    • El azul es un color típicamente masculino, muy bien aceptado por los hombres, por lo que en general será un buen color para asociar a productos para estos.
    • Sin embargo se debe evitar para productos alimenticios y relacionados con la cocina en general, porque es un supresor del apetito.
    • Cuando se usa junto a colores cálidos (amarillo, naranja), la mezcla suele ser llamativa. Puede ser recomendable para producir impacto, alteración.
    • El azul claro se asocia a la salud, la curación, el entendimiento, la suavidad y la tranquilidad.
    • El azul oscuro representa el conocimiento, la integridad, la seriedad y el poder.
    Verde:
    • El verde es el color de la naturaleza por excelencia. Representa armonía, crecimiento, exuberancia, fertilidad y frescura.
    • Tiene una fuerte relación a nivel emocional con la seguridad. Por eso en contraposición al rojo (connotación de peligro), se utiliza en el sentido de "vía libre" en señalización.
    • El verde oscuro tiene también una correspondencia social con el dinero.
    • El color verde tiene un gran poder de curación. Es el color más relajante para el ojo humano y puede ayudar a mejorar la vista.
    • El verde sugiere estabilidad y resistencia.
    • En ocasiones se asocia también a la falta de experiencia: "está muy verde" para describir a un novato, se utiliza en varios idiomas, no sólo en español.
    • En heráldica el verde representa el crecimiento y la esperanza.
    • Es recomendable utilizar el verde asociado a productos médicos o medicinas.
    • Por su asociación a la naturaleza es ideal para promocionar productos de jardinería, turismo rural, actividades al aire libre o productos ecológicos.
    • El verde apagado y oscuro, por su asociación al dinero, es ideal para promocionar productos financieros, banca y economía.
    • El verde "Agua" se asocia con la protección y la curación emocional.
    • El verde amarillento se asocia con la enfermedad, la discordia, la cobardía y la envidia.
    • El verde oscuro se relaciona con la ambición, la codicia, la avaricia y la envidia.
    • El verde oliva es el color de la paz.
    Negro:
    • El negro representa el poder, la elegancia, la formalidad, la muerte y el misterio.
    • Es el color más enigmático y se asocia al miedo y a lo desconocido ("el futuro se presenta muy negro", "agujeros negros"...).
    • El negro representa también autoridad, fortaleza, intransigencia. También se asocia al prestigio y la seriedad.
    • En heráldica el negro representa el dolor y la pena.
    • En una página web puede dar imagen de elegancia, y aumenta la sensación de profundidad y perspectiva. Sin embargo, no es recomendable utilizarlo como fondo ya que disminuye la legibilidad.
    • Es conocido el efecto de hacer más delgado a las personas cuando visten ropa negra. Por la misma razón puede ayudar a disminuir el efecto de abigarramiento de áreas de contenido, utilizado debidamente como fondo.
    • Es típico su uso en museos, galerías o colecciones de fotos on-line, debido a que hace resaltar mucho el resto de colores. Contrasta muy bien con colores brillantes.
    • Combinado con colores vivos y poderosos como el naranja o el rojo, produce un efecto agresivo y vigoroso.

  3. Tabla de propiedades de los colores:
    En la siguiente tabla vamos a resumir, para los principales colores, qué simbolizan, así como su efecto psicológico o acción terapéutica, tanto en positivo, como en negativo:
    Color Significado Su uso aporta El exceso produce
    BLANCO Pureza, inocencia, optimismo Purifica la mente a los más altos niveles ---
    LAVANDA Equilibrio Ayuda a la curación espiritual Cansado y desorientado
    PLATA Paz, tenacidad Quita dolencias y enfermedades ---
    GRIS Estabilidad Inspira la creatividad
    Simboliza el éxito
    ---
    AMARILLO Inteligencia, alentador, tibieza, precaución, innovación Ayuda a la estimulación mental
    Aclara una mente confusa
    Produce agotamiento
    Genera demasiada actividad mental
    ORO Fortaleza Fortalece el cuerpo y el espíritu Demasiado fuerte para muchas personas
    NARANJA Energía Tiene un agradable efecto de tibieza
    Aumenta la inmunidad y la potencia
    Aumenta la ansiedad
    ROJO Energía, vitalidad, poder, fuerza, apasionamiento, valor, agresividad, impulsivo Usado para intensificar el metabolismo del cuerpo con efervescencia y apasionamiento
    Ayuda a superar la depresión
    Ansiedad de aumentos, agitación, tensión
    PÚRPURA Serenidad Útil para problemas mentales y nerviosos Pensamientos negativos
    AZUL Verdad, serenidad, armonía, fidelidad, sinceridad, responsabilidad Tranquiliza la mente
    Disipa temores
    Depresión, aflicción, pesadumbre
    AÑIL Verdad Ayuda a despejar el camino a la conciencia del yo espiritual Dolor de cabeza
    VERDE Ecuanimidad inexperta, acaudalado, celos, moderado, equilibrado, tradicional Útil para el agotamiento nervioso
    Equilibra emociones
    Revitaliza el espíritu
    Estimula a sentir compasión
    Crea energía negativa
    NEGRO Silencio, elegancia, poder Paz. Silencio Distante, intimidatorio

  4. Tabla de sensaciones:
    Ahora vamos a plantear el ejercicio inverso: supongamos que estamos diseñando un nuevo sitio web. Y supongamos que en determinadas situaciones queremos sugerir, promover determinados sentimientos entre nuestros visitantes. En la siguiente tabla esquematizamos como:
    Sensación Colores Muestras
    Calidez, tibieza Colores tibios asociados al fuego: Marrón, Rojo, Naranja, Amarillo
     
     
     
     
     
     
     
    Fascinación, emoción El amarillo dorado deja una sensación perdurable, brillante, fuerte.
     
     
     
    Sorpresa El granate, sorprende por poco usado.  
    Feminidad La variedad de tonos alrededor del rosa y lavanda
     
     
     
     
     
     
    Dramatismo Verde oscuro, poderoso.
     
     
     
     
    Naturalidad Sutiles tonos de gris y verde
     
     
     
     
     
     
     
    Masculinidad Marrones, piel curtida y azules
     
     
     
     
     
     
     
     
    Juvenil Colores saturados, brillantes, extremos, con el máximo contraste
     
     
     
     
     
     
     
     
    Serenidad Sombras frescas, del violeta al verde
     
     
     
     
     
     
     
     
    Frescura Tonos neutros de azul violeta y gris
     
     
     
     
     
     
     
     

Identidad Corporativa

                                        fuente:                                                                                                                                                                                                     http://1.bp.blogspot.com/_afE14kPtQ2M/SwLEL3lVuNI/AAAAAAAACMA/Zi2zz3wiNhI/s1600/14_corpo_procumasa_max.jpg

Es la personalidad cultural de la empresa, la que responde a la problemática de contenido de dicha identidad; entendiéndose por personalidad cultural al conjunto de rasgos básicos de identidad, como el pensamiento o las ideas que comprenden lo que ella es y el campo en el que actúa.

Los elementos que componen una imagen son la diferenciación, la fuerza y el contenido. La diferenciación se refiere al grado de conocimiento – espontáneo o no- que los individuos tienen de una empresa o sus productos. Sin notoriedad, no podría existir la imagen, no obstante, una empresa puede tener una notoriedad débil, es decir, ser conocida por un grupo pequeño de individuos y sin embargo disfrutar de una buena imagen. La fuerza de la imagen tiene que ver con la rapidez y espontaneidad con la que un producto, una marca o una empresa se asocia con un estimulo relacionado con el (o ella): una imagen cercana tiene mucha fuerza y una imagen lejana carece de ella; lo que relaciona en buena medida la fuerza con la notoriedad.

El contenido de la imagen hace referencia a las notas características (atributos) que se asocian al producto o empresa. La imagen casi nunca surge de un estudio detenido y profundo de las conductas que cada individuo tiene ante una empresa concreta en relación con la necesidad específica de la misma. La imagen es más bien el resultado de la experiencia de cada persona que la recibe, es por esto que a veces la imagen que una empresa intentar transmitir se ve distorsionada por los prejuicios, intereses, actitudes y experiencias parciales, tanto colectivas como individuales. Las empresas deben conocer las normas de comunicación para que la imagen transmitida no sea deformada.

Por este motivo es fundamental recurrir a una empresa especialista en este campo para que estudie y construya el programa de imagen de la empresa. Su trabajo consiste en realizar un código auténtico de comportamiento, denominado Manual de Imagen. En el se hallan todas las normas operativas a las que debe atenerse la empresa que se rige por ejemplos visuales determinados.

El diseño coordinado de los diferentes agentes de comunicación hará que la imagen sea correctamente transmitida al target deseado. La personalidad de la empresa configurará su diferenciación y posicionamiento así como las bases de la estrategia empresarial y se manifestará a través de su "propia cultura", entendiendo por esto su concepto de claridad, sus conductas, el estilo de gestión o el modelo organizativo.

La identidad corporativa alude al registro de los atributos o rasgos que identifican una empresa. La imagen visual ocupa un destacado lugar dentro del repertorio de recursos de comunicación que la empresa tiene. De hecho en la actualidad, la imagen visual es el medio primario por el que se manifiesta la personalidad de la empresa o, mejor aún, su identidad.

miércoles, 6 de abril de 2011

La importancia de la imagen corporativa

La importancia de la imagen corporativa.


La imagen corporativa constituye como la impresión total que una organización genera en la mente de los públicos. En realidad no podemos hablar estrictamente de imagen corporativa, sino más bien de imágenes corporativas, ya que están conformadas por las percepciones, impresiones y experiencias de un conjunto muy variado de personas.
Además es importante mencionar a los tipos de imágenes: la imagen de empresa, la imagen de marca y la imagen de producto. La primera se refiere a la imagen institucional de esa organización; la segunda, al conjunto de signos visuales y verbales que elige para identificarse, signos que representan a dicha organización en la mente de los públicos; y la tercera se refiere al lugar que ocupan los productos y servicios que ofrece dicha organización frente a otros que puedan existir en el mercado.
La formación de la imagen corporativa es un proceso generalmente largo y siempre complejo. Como todo proceso de creación de imagen, la corporativa también es el resultado de una abstracción y, por lo tanto, en su formación cada individuo ejecuta una operación de simplificación en la que la organización queda reducida en su mente a un conjunto de atributos más o menos representativos.
Según señala Capriotti (1999: 97), se pueden distinguir tres fuentes de información que intervienen decisivamente en la construcción de la imagen: los medios de comunicación masivos, las relaciones interpersonales y la experiencia personal. Las dos primeras fuentes son indirectas y la tercera es directa.
a) Los medios de comunicación masivos: dentro de este apartado debemos distinguir entre los mensajes comerciales directamente controlados por la organización y las noticias, es decir, aquellas informaciones que los públicos consideran propias del medio.
b) Las relaciones interpersonales: muchas veces se ha dicho que las relaciones interpersonales tienen más influencia en la formación de imágenes que los medios de comunicación, que simplemente refuerzan actitudes preexistentes.
c) La experiencia personal: probablemente sea ésta la fuente de información más decisiva en la formación de la imagen de una organización.
Cuando hablamos de la imagen corporativa, decimos que está constituida por retazos de lo que la empresa ES, lo que la empresa HACE y lo que la empresa DICE. Por tanto, esa imagen también está constituida por cómo se manifieste su esencia, por cómo desempeñe su labor y por cómo exprese sus mensajes. Este conjunto de actos y manifestaciones conforma un cierto estilo, una marca de la casa que determina la imagen corporativa.
Es importante mencionar que la imagen corporativa posee cuatro componentes diferenciables, cada uno de los cuales pertenece a un nivel distinto. Estos niveles son la identidad, el entorno, la conducta y la comunicación y en cada uno de ellos encontramos un componente de imagen: la imagen esencial, la imagen contextual, la imagen factual y la imagen conceptual.
Todo esto nos indica que la imagen corporativa hoy en día es un principio fundamental para el robustecimiento y posicionamiento de la empresa o corporación dentro del mundo globalizado y las corriente creación de nuevas empresas.

http://www.hostper.com/img/disenio-grafico2.jpg


Bibliografia:
http://www.comunicarefectivamente.com/2008/02/18/la-importancia-de-la-imagen-corporativa-como-principio-de-gestion-empresarial/

martes, 5 de abril de 2011

Diferentes tipos de publico y sus caracteristicas

PUBLICO.

Definicion: 
Es un termino colectivo para designar a un conjunto de personas estrechamente relacionadas entre y que compraten un sentimiento de solaridad.
Se pueden determinar tres tipo de publicos:

A.- Interno: es aquel en el que existe una relacion y una afinidad muy directa con el fin comun de la organizacion. Ejemplo:
Los empleados, directivos.

B.- Externo: es aquel que no tiene relacion directa con la organizacion.
Ejemplo:
Las autoridades gubernamentales, entidades econmicas, financiera y los competidores.

    1.- Mixto Semi-interno: en este grupo esta los clientes reales , los familiares de los empleados, los proveedores  y distribuidores exclusivos.

    2.- Mixto Semi-externo: en este grupo se puede incluir los a los clientes ocasionales, sindicatos, bancos en donde operan los accionistas.

 Mixto: este tipo de publico ocupa una posicion intermedia respecto de las posiciones extremas entre el publicointerno y el publico externo.

miércoles, 23 de febrero de 2011

Tipos de Comunicacion Interna

El proposito de la comunicacion interna es difundir un mensaje, que viene desde algun nivel jerarquico de la empresa, con  la intencion de comunicar cambios en las politicas, objetivos segun sea el proposito que quiera llegar el departamento que lo promueva o simplemente como noticia, los tipos de comunicacion interna mas usuales dentro de una empresa son los siguientes, pero hay que tener encuenta que los circulos donde se promueve la informacion pueden ser cerrados o abiertos a nivel general de la empresa:

A) REUNIONES EN GRUPO
   Este tipo se utiliza a nivel general ya que sirve para discutir a grandes razgos un punto. o bien puede ser tambien un tipo de foro abierto si se requiere del publico para opiniones, debates, etc.

B) REUNIONES INDIVIDUALES
Los encuentros o reuniones formales o informales, entre alguien de la direccion con algun subordinado u empleado al mando es muy efectiva ya que la informacion se recibe tal y como es, sin ninguna distorsion de mensaje, clara y con la explicacion del emisor.

C) PUBLICACIONES INTERNAS
Si una empresa cuenta con una revista o boletin , periodico interno, puede aprovecharlo como cauce de comunicacion de aquella informacion, derivada de su GESTION, que a la direccion le interesa transmitir. Unidireccional (de arriba a abajo).

D) CIRCULARES INTERNAS
Es mas bien entendida como un escrito o memorandum en el que la direccion comunica algo a todo el personal o simplemente al departamento deseado. Unidireccional  (se puede leer, guardar, limitada pero concreta).

E) TABLON DE ANUNCIOS
Se considera asi a aquellos existentes en muchas empresas coloca escritos, cuadros, graficos, fotografias, carteles o cosas similares con el fin de hacer la publicacion mas visual y grafica. Unidireccional Descendente.

F) CARTELES
Este medio no es muy comun en las empresas, por lo regular se utiliza en la MKT, o publicidad externa; cuando se utiliza es para hacer el informe mas visual y entendible y grafico, el nivel de captacion varia dependiendo el motivo o informacion.

G) VIDEOS
Se trata de producciones audiovisuales desarrolladas por la empresa para transmitir información, aprovechando las posibilidades de estos medios. Estas informaciones pueden ser generales sobre la empresa y sus actividades, productos o servicios o pueden ser formativas.

H) ENCUESTA A LOS EMPLEADOS
Es un elemento de comunicación interna unidireccional, pero ascendente. Permite recabar la opinión de los empleados sobre algun aspecto de la gestión de la empresa o de sus actividades o procesos e, igualmente, recibir sugerencias de éstos.

I) BUZÓN DE SUGERENCIAS
Utilizado en bastantes ocasiones para diversas cuestiones en la vida de la empresa. Si se usa para recabar opiniones y sugerencias de los empleados se estaría usando para la comunicación unidireccional ascendente.


J) CORREO ELECTRÓNICO
En aquellas empresas con utilización masiva de ordenadores, es cada vez más frecuente el establecimiento de direcciones de correo personalizadas a diversos mandos y empleados de la empresa.

También, se extiende el uso del establecimiento de foros de opinión o debate, buzones de sugerencias y similares, dentro del sistema informático de la empresa, para abrir vías de comunicación bidireccional, ascendente y descendente, entre la
Dirección y los empleados.


K) VIDEOCONFERENCIA
La videoconferencia permite que varios asistentes, ubicados en lugares o poblaciones distintas, puedan conectarse por video y sonido, para conversar o escucharse entre si o a un conferenciante, en tiempo real.

Su principal ventaja es posibilitar esas reuniones, conferencias o explicaciones en cualquier momento, sin desplazamientos ni causar interrupciones importantes en la trabajo de cada uno de los asistentes.


TIPOS DE REDES DE LA COMUNICACION INTERNA EN UNA EMPRESA


La cadena sigue rígidamente la cadena formal de mando. Se utiliza si la precisión de los datos es lo más importante.

CADENA
La rueda se apoya en un líder para actuar como un conducto central para todas las comunicaciones del grupo, facilita el surgimiento de un líder, es rápido y alta precisión

RUEDA
Toda la red del canal permite que todos los miembros del grupo se comuniquen en forma activa el uno con el otro y es más adecuada si se busca una mayor satisfacción, su precisión es moderada y no es probable que surjan lideres.



TODOS LOS CANALES
En cuanto a las redes informales la información puede correr entre los miembros en forma de chisme o rumor, no es controlada por la gerencia y es percibida para los empleados como más confiable y creíbles que las informaciones emitidas por la gerencia a través de las redes formales, Los rumores emergen como una respuesta a las situaciones que son importantes para nosotros, donde existe la ambigüedad y en condiciones que crean aprensión, por ejemplo el secreto y la competencia que típicamente prevalecen en las organizaciones alrededor de los temas como la designación de nuevos jefes, reubicación de las oficinas y nuevas asignaciones de trabajo. Es importante entender que el chisme es una parte de la red de información de cualquier grupo u organización, le muestra a los gerentes aquellos temas que los empleados consideran importantes y provocadores de ansiedad, de esta forma el gerente puede minimizar las consecuencias negativas de los rumores al limitar su rango e impacto.





martes, 22 de febrero de 2011

Comunicacion Organizacional 2da. Parte

1.     Dirección de la Comunicación:
La Comunicación puede fluir vertical u horizontalmente.  La dimensión  vertical puede ser dividida, además, en dirección ascendente o descendente.

DESCENDENTE: Es la comunicación que fluye de un nivel del grupo u organización a un nivel más bajo.  Es el utilizado por los líderes de grupos y gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas que necesitan atención, proporcionar instrucciones.

            ASCENDENTE:  Esta comunicación fluye en forma apuesta a la anterior, es decir, de los empleados o subordinados hacia la gerencia.  Se utiliza para proporcionar retroalimentación a los de arriba, para informarse sobre los progresos, problemas, sobre el sentir de los empleados, cómo se sienten los empleados en sus puestos, con sus compañeros de trabajo y en la organización, para captar ideas sobre cómo mejorar cualquier situación interna en la organización.   Un líder sabe que ambas direcciones son importantes e imprescindibles para lograr las metas propuestas con el mínimo de problemas, pero lamentablemente no todas las organizaciones tienen conciencia de ello, por lo que en muchas ocasiones las ideas, pensamientos y propuestas de los empleados pasan desapercibidas ya que consideran que esto no influirá en el rendimiento laboral.


Ejemplos Organizacionales de Comunicación Ascendente

·         Informes de desempeños preparados por  supervisores
·         Buzones de sugerencia
·         Encuesta de actitud de los empleados
·         Procedimientos para expresar quejas
·         Encuestas.

           LATERAL:  Este tipo de comunicación se da cuando dos o más miembros de una organización cuyos puestos están al mismo nivel intercambian información.  Por ejemplo  comunicaciones entre supervisores de varias plantas o departamentos.
Este tipo de comunicación es muy positiva para evitar proceso burocráticos y lentos en una organización, además, es informal y promueve a la acción.


Las redes  de la comunicación definen los canales por los cuales fluye la información.   Los canales de una organización pueden ser formales o informales y cada uno tiene un uso respectivo dentro de la empresa.  Las redes  Formales  son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las  comunicaciones con las tareas empresariales.  Por el contrario, las redes informales no son rígidas en su dirección, puede tomar cualquiera, saltar niveles de autoridad y seguramente satisface necesidades sociales de los miembros internos de la organización, por ejemplo los rumores o chismes.
Ahora bien, una red formal se puede presentar de tres formas:  la cadena, la rueda y todo el canal. 
La cadena sigue rígidamente la cadena formal de mando. Se utiliza si la precisión de los datos es lo más importante.

La rueda se apoya en un líder  para actuar como un conducto  central para todas las comunicaciones del grupo, facilita el surgimiento de un líder, es rápido y alta precisión

Toda la red  del canal permite que todos los miembros del grupo se comuniquen en forma activa el uno con el otro y es más adecuada si se busca una mayor satisfacción, su precisión es moderada y no es probable que surjan lideres.








INTEGRANTES:
Fuenmayor,  Katioska
Universidad  Rafael Belloso Chacín
Facultad de Humanidades
Escuela de Comunicación Social
Cátedra:  Gerencia de los medios de Comunicación Social
Profesora:   Lic.  Lourdes Gutiérrez

Referencia: http://www.monografias.com/trabajos11/gerencia/gerencia.shtml#REDES














Comunicacion Organizacional

La comunicacion organizacional se entiende que es el proceso de emision y recepcion de mensajes dentro de una compleja compañia u/o organizacion. dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaicones dentro de la org. o externo entre organizaciones. Si la organizacion data de una empresa es clasificada en 3 sistemas:
- Operacionales (se refiere a tareas u operaciones)
- Reglamentarios (ordenes e instrucciones)
- Mantenimiento (relaciones publicas, captacion y publicidad)

Si generalizamos la raiz de comunicacion podemos entender que es como el proceso de produccion, circulacion y consumo de significados entre una organizacion u o publicos.

La comunicacion dentro de la organizacion adquiere un caracter jerarquico, basado en ordenes y mandatos, aceoacion de politicas, etc. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicacion organizacional.

Dentro del ámbito empresarial, se denomina Comunicación Vertical a aquella que fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y managers. Esta comunicación permite regular y controlar la conducta de los subordinados en aspectos tales como:


• Instrucciones y planificación de las tareas
• Información relativa a procedimientos, prácticas, políticas.
• Valoración del rendimiento de los empleados, etc.

Los canales de comunicación empleados para la misma son:

• Telefono
• Reuniones
• Correro Electronico

• Manuales, guías, etc.

Los medios más eficaces para transmitir información son las reuniones y el teléfono. Permite condensar una gran cantidad de información en un breve espacio de tiempo.

La comunicación escrita (correos) son apropiados sólo cuando la tarea requiere una gran cantidad de información detallada y compleja. Es un tipo de lenguaje más preciso que los anteriores y a la vez más objetivo ya que no está sujeta a tantas distorsiones como la palabra hablada.

La comunicación escrita es útil también cuando necesita crearse un registro de la información tratada.









Referencias:

FRAUNFOHER THOMPSON, Stepehn. Cultura Organizacional. Editorial Paidós, España, 2003.
GOLDHABER, Gerald M. Comunicación Organizacional, Editorial Diana, México, 1986.
BONILLA GUTIÉRRREZ, Carlos. La comunicación. Función básica de las relaciones públicas, Editorial TRILLAS, España,1994. ´´´LLAUCA CURIÑAN, Rodrigo.´´´´ ´´ Tecnicas de estudio . Normas de comunicacion, editorial 21 , Santiago ,2010

Informacion Recopilada de:
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_organizacional

jueves, 10 de febrero de 2011

Barreras de la Comunicacion

Se pueden clasificar en:
a) Barreras físicas
b) Barreras Fisiológicas
c) Barreras filosóficas
d) Barreras psicológicas
e) Barreras semánticas
a) Barreras fisiológicas – Implica cualquier diferencia de tipo orgánico – corporal que puede ser tanto del receptor como el emisor y que obstaculiza por esta razón el proceso de la comunicación.
b) Barreras filosóficas – Son todas aquellas que resulta de las diferentes formas que tienen el emisor y el receptor de comprender e interpretar las situaciones cotidianas a las que se enfrenta en el transcurso de su vida por ejemplo: cuando el emisor y el receptor no se ponen de acuerdo con relación a o bueno y a lo malo de cualquier situación.
c) Barreras Psicológicas – Existen diferentes procesos psicológicos que nos lleva a analizar o eliminar o distorsionar los eventos por lo tanto hacemos representaciones de nuestras diferentes formas de pensar lo que puede ser o no una barrera.
d) Barreras Culturales – Se presentan cuando existen diferencia de conocimientos entre el emisor y el receptor y por lo tanto esto impide la comprensión de los mensajes.
e) Barreras Semánticas – Que se refiere a la interpretación diferente que le dan tanto el emisor como el receptor a los términos o conceptos que utilizan en el proceso de la comunicación.
Durante el proceso de Comunicación muchas ocasiones sucede que este se distorsiona o se anula por varias razones entre las cuales podemos mencionar como más sobresalientes las siguientes.
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEghDSDiFFVEPO6Cm8Rf57hAg1qJ1uw-EfGd3Tbxk_Du-MRJRratkIcoYTYrN2rF6MBUuoG98Q-C6x0r2kGQcTusBIdV2-EUUrc74Ii9zuLjLaRXZ6S1HpsqyDLPHwpzz4hOeZrLlwXop04/s320/saberescuchar.jpg

a) El emisor y el receptor manifiestan intereses diferentes.
b) Las palabras, juicios o conceptos que emplean pueden tener significados diferentes.
c) Cuando se presenta el proceso de comunicación generalmente existen factores emotivos tanto
del emisor como del receptor los cuales alteran la comunicación.
d) En muchas ocasiones no se consigue estructurar el mensaje de la manera que se desea.
e) En ocasiones no se consigue, el emisor piensa en un aspecto que considera debe ser
escuchado por el receptor y este puede escuchar cosas totalmente distintas.

Conceptualizacion de Comunicacion Corporativa

La Comunicación Corporativa se compone de un sinnúmero de elementos, tanto internos como externos, que desarrollándolos, constituyen la plataforma de proyección de la imagen en una forma eficiente.
En esta monografía, hemos querido plantear, en una forma hilo/conducente, desde el concepto básico de lo que es la comunicación, hasta la proyección promocional y motivacional de una institución, queriendo, en esta forma, contribuir a una mejor definición de esta disciplina que muchos dicen conocer, pero pocos saben en verdad cuales son sus fundamentos.

Principios de la Comunicación

Qué es la comunicación:

La comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otro u otros, informaciones, sentimientos y vivencias. En toda comunicación tiene que haber un emisor, un mensaje y un receptor.
Cómo nos comunicamos:

Cuando hablamos de seres vivos, no nos referimos tan sólo a los humanos, ya que desde los insectos hasta los grandes mamíferos tienen dicha facultad, siendo el hombre el único ser que puede comunicarse por vía oral; mientras que los demás, lo hacen por sonidos (pájaros, cuadrúpedos, delfines, ballenas) , fricción de elementos de su cuerpo (grillos, chicharras) o por acción (formación de vuelo de las abejas, posición del cuerpo de perros o venados, formación de nado de los peces). Los mamíferos, incluido el hombre, también tienen la característica de comunicarse por el tacto (contacto corporal).




www.gestiopolis.com/recursos/.../comucorp.htm